El estrés laboral y sus incidencias en los trabajadores del sector salud. Estudio de caso Unidad de Conductas Adictivas Psico
DOI:
https://doi.org/10.52525/lg.v1n1a4Resumen
En este artículo se compendia la metodo-logía, la base teórica y los hallazgos del estudio de caso realizado en la Unidad de Conductas Adictivas –Psico, cuyo objetivo era evaluar la incidencia del estrés laboral entre sus empleados. Para lograrlo, se diseñó un proceso investigativo documental que consideró diferentes escritos; abordando aspectos, tales como clima organizacional, talento humano y competencias laborales. Al final, se cualificó el ni-vel de estrés laboral y se formuló un plan de acción tendiente a disminuir las causas estresoras. En la Metodología, se utilizó el modelo de investigación cualitativa, pues se trataba de un fenómeno social: el rol laboral. Fue un estudio transversal acerca de indicadores de estrés para profesionales y tecnólogos de la salud, que se aplicó a los colaboradores de la empresa Psico (Unidad de Conductas Adictivas), ubicada en Cartago, Valle del Cauca. El test incluyó todos los niveles organizacionales de la institución: jefes, profesionales, auxiliares y operarios.
Palabras clave: estrés, incidencia, psico, salud, trabajadores.
Abstract
In this article, it condenses the methodol-ogy, the theory base and the findings of the study case, realized in the Unit of Addictives Behaviors – Psycho, its objective was evaluate the incidence. Of labor stress among its employees. To achieve, it was designed a documentary investigative process that considered different writtens; abording aspects, such as organizational climate, human talent and labor competencies. At the end, it was qualified the level of labor stress and it was formulated an action plan tending to decrease the stressor causes. In the Methodology, it was used the qualitative research model, being as it was about of a social phenome-non: the labor role. It was a transversal study about stress indicators for professionals and health tech-nologists, which applied to the collaborators of the Pshyco company (Unit of Addictives Behaviors), it located in Cartago - Valley. The test included all of organizational levels of the institution: chiefs, pro-fessionals, auxiliaries and operatives.
Keywords: stress, advocacy, psycho, health, workers
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