Toma de decisiones en el entorno organizacional

Resumen

En este artículo se abordan las características del actual entorno empresarial, que se ha venido identificando con la sigla en inglés VUCA: volátil, incierto, complejo y ambiguo. Este contexto genera diversos tipos de problemas empresariales, que plantean nuevas demandas y desafíos al decisor para ser eficaz, en cuanto a sus capacidades, formas de comprender las problemáticas, los tipos de decisión y las técnicas en las cuales apoyarse en la toma de decisiones.